Patakaran sa refund

Nag-aalok kami ng di-nasasalat na hindi mababawi na mga kalakal. Bilang isang customer, ikaw ang responsable sa pag-unawa sa pagbili ng anumang produkto / serbisyo sa aming site.

CONTACT CUSTOMER SUPPORT

Ang 99% ng mga problema ay maaaring malutas sa isang simpleng email. Hinihiling namin na maabot mo sa amin ang paggamit ng aming "Makipag-ugnay sa"Pahina. Ang aming Customer Service Department ay babalik sa iyo sa loob ng 24-48 (karaniwang mas mababa sa 24 na oras) na may isang pagsusuri ng iyong alalahanin, at isang solusyon.

MGA KINAKAILANGAN NA MGA KINAKAILANGANG PANGUNAHING

  • Hindi paghahatid ng produkto / serbisyo: sa ilang mga kaso ang mga oras ng proseso ay mas mabagal, at maaaring mas matagal ito bago matapos ang iyong order. Sa kasong ito, inirerekumenda naming makipag-ugnay sa amin para sa tulong. Ang mga paghahabol para sa hindi paghahatid ay dapat na isumite sa aming Kagawaran ng Serbisyo sa Customer sa sulat sa loob ng 7 araw mula sa paglalagay ng order.
  • Hindi inilarawan ang produkto: dapat isulat ang mga isyu na ito sa aming Customer Service Department sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng pagbili. Ang malinaw na katibayan ay dapat na ibinigay na nagpapatunay na ang binili na produkto / serbisyo ay hindi tulad ng inilarawan sa website. Ang mga reklamo na batay lamang sa maling mga inaasahan o hangarin ng customer ay hindi pinarangalan.
  • Nais ng kliyente na kanselahin ang reccurring na pagbabayad ng produkto / serbisyo at nasa loob ng 7 araw mula sa huling pagbabayad. Kung ang isang kahilingan ay ginawa para sa isang refund pagkatapos ng 7 araw ang customer ay hindi karapat-dapat, ngunit isang pagkansela ay makukumpleto sa lahat ng pagsingil sa hinaharap. Ang customer ay maaaring magpatuloy na makatanggap ng serbisyo hanggang sa katapusan ng kanilang ikot ng pagsingil, o pumili para sa agarang paghinto ng produkto / serbisyo.

SINASABI SA KALIPAYAN

Tumayo kami sa likod ng aming mga produkto at mapagmataas upang maihatid ang pinakamataas na kalidad ng mga serbisyo sa social media sa online ngayon. Hindi kami maaaring laging nag-aalok ng refund, ngunit kung sa loob ng 7 araw malungkot ka sa iyong order lang Makipag-ugnay sa at mahahanap namin ang isang resolusyon sa iyong mga alalahanin.

en English
X