Política de reembolso

Ofrecemos bens irrenunciables non tanxibles. Como cliente, é responsable de comprender isto ao mercar calquera produto / servizo no noso sitio.

Póñase en contacto co servizo de asistencia ao cliente

O 99% dos problemas pódense resolver cun simple correo electrónico. Solicitámosche que contactes con nós mediante o noso "Contacto”Páxina. O noso Departamento de Atención ao Cliente contactará con vostede nun prazo de 24-48 horas (normalmente menos de 24 horas) cunha revisión da súa preocupación e unha solución.

SOLICITUDES DE REEMBOLSO ELEGIBLES

  • Non entrega do produto / servizo: nalgúns casos os tempos de proceso son máis lentos e pode levar un pouco máis para que remate o seu pedido. Neste caso, recomendamos poñerse en contacto connosco para obter asistencia. As reclamacións por falta de entrega deberán presentarse por escrito no noso Departamento de Atención ao Cliente nun prazo de 7 días a partir da realización do pedido.
  • Produto non descrito: estes problemas deben comunicarse ao noso servizo de atención ao cliente nun prazo de 7 días a partir da data da compra. Débense proporcionar probas claras que demostren que o produto / servizo adquirido non é o descrito no sitio web. As queixas baseadas só nas falsas expectativas ou desexos do cliente non son atendidas.
  • O cliente desexa cancelar o pago recorrente do produto / servizo e está dentro dos 7 días posteriores ao último pagamento. Se se fai unha solicitude de reembolso despois de 7 días, o cliente non é elegible, pero completarase a cancelación en todas as facturacións futuras. O cliente pode seguir recibindo o servizo ata o final do seu ciclo de facturación ou optar pola paralización inmediata do produto / servizo.

COMPROMETIDOS COA SATISFACCIÓN

Estamos detrás dos nosos produtos e estamos orgullosos de ofrecer servizos de participación de redes sociais de alta calidade hoxe en liña. Non sempre podemos ofrecer un reembolso, pero se dentro de 7 días non está satisfeito co seu pedido simplemente Contacto e atoparemos unha resolución para as súas preocupacións.

en English
X