Polisi Ad-dalu

Rydym yn cynnig nwyddau anghildroadwy nad ydynt yn ddiriaethol. Fel cwsmer, chi sy'n gyfrifol am ddeall hyn wrth brynu unrhyw gynnyrch / gwasanaeth ar ein gwefan.

CYSWLLT CEFNOGI CWSMERIAID

Gellir datrys 99% o broblemau gydag e-bost syml. Gofynnwn i chi estyn allan atom gan ddefnyddio ein “Cysylltwch â ni”Tudalen. Bydd ein Hadran Gwasanaeth Cwsmeriaid yn dod yn ôl atoch o fewn 24-48 (fel arfer llai na X awr) gan adolygu eich pryder, ac ateb.

CEISIADAU AD-DALU CYMWYS

  • Peidio â darparu'r cynnyrch / gwasanaeth: mewn rhai achosion mae'r amseroedd proses yn arafach, a gall gymryd ychydig mwy o amser i'ch archeb orffen. Yn yr achos hwn, rydym yn argymell cysylltu â ni am gymorth. Rhaid cyflwyno hawliadau am beidio â danfon i'n Hadran Gwasanaeth Cwsmeriaid yn ysgrifenedig cyn pen 7 diwrnod ar ôl gosod yr archeb.
  • Cynnyrch heb ei ddisgrifio: dylid adrodd materion o'r fath i'n Hadran Gwasanaethau Cwsmeriaid o fewn dyddiau 7 o ddyddiad y pryniant. Rhaid darparu tystiolaeth glir sy'n profi nad yw'r cynnyrch / gwasanaeth a brynwyd yn cael ei ddisgrifio ar y wefan. Nid yw cwynion sy'n seiliedig ar ddisgwyliadau neu ddymuniadau ffug y cwsmer yn unig yn cael eu hanrhydeddu.
  • Mae'r cleient yn dymuno canslo taliad rheolaidd o'r cynnyrch / gwasanaeth ac mae o fewn 7 diwrnod i'r taliad diwethaf. Os gwneir cais am ad-daliad ar ôl 7 diwrnod nid yw'r cwsmer yn gymwys, ond cwblheir canslo ar bob bil yn y dyfodol. Gall y cwsmer barhau i dderbyn y gwasanaeth tan ddiwedd ei gylch bilio, neu ddewis atal y cynnyrch / gwasanaeth ar unwaith.

YMRWYMIAD Â BODDHAD

Rydym yn sefyll y tu ôl i'n cynnyrch ac rydym yn falch o gyflwyno'r gwasanaethau ymgysylltu â'r cyfryngau cymdeithasol ar-lein o'r radd flaenaf heddiw. Ni allwn bob amser gynnig ad-daliad, ond os ydych chi'n anhapus gyda'ch archeb o fewn dyddiau 7 yn syml Cysylltwch â ni a byddwn yn dod o hyd i ateb i'ch pryderon.

en English
X