Policy refund
Nagtanyag kami dili madayag nga dili maabut nga mga butang. Ingon usa ka kustomer ikaw adunay tulubagon sa pagsabut niini sa pagpalit sa bisan unsang produkto / serbisyo sa among site.
PAGSABAY SA CUSTOMER Suporta
Ang 99% sa mga problema mahimong masulbad sa usa ka yano nga email. Gihangyo namon nga maabot ka namo gamit ang among "Contact Us”Panid Mobalik kanimo ang among Customer Service Department sulod sa 24-48 (kasagaran dili moubos sa 24 ka oras) uban ang pagrepaso sa imong kabalaka, ug usa ka solusyon.
KINAHANGLAN GIKAN SA PAGLABOT
- Dili paghatud sa produkto / serbisyo: sa pipila ka mga kaso ang mga oras sa proseso labi ka hinay, ug mahimo’g magdugay og gamay aron matapos ang imong order. Sa kini nga kaso, girekomenda namon ang pagkontak kanamo alang sa tabang. Ang mga pag-angkon alang sa dili paghatud kinahanglan isumite sa among Customer Service Department sa pagsulat sulud sa 7 ka adlaw gikan sa pagbutang sa order.
- Dili gihulagway sa produkto: ang ingon nga mga isyu kinahanglan ireport sa among Departamento sa Serbisyo sa Customer sa sulod sa 7 adlaw gikan sa petsa sa pagpalit. Ang tin-aw nga ebidensya kinahanglan nga gihatag nga nagpamatuod nga ang gipalit nga produkto / serbisyo dili sama sa gihulagway sa website. Wala’y pasidungog ang mga reklamo nga gipasukad lamang sa dili tinuod nga gipaabut o gusto sa kostumer.
- Gitinguha sa kliyente nga kanselahon ang pagbayad usab sa produkto / serbisyo ug naa sa sulud sa 7 ka adlaw gikan sa katapusang pagbayad. Kung ang usa ka hangyo gihimo alang sa usa ka pag-uli pagkahuman sa 7 ka adlaw dili kwalipikado ang kostumer, apan ang usa ka pagkansela makumpleto sa tanan nga umaabot nga pagsingil. Ang kostumer mahimong magpadayon nga makadawat serbisyo hangtod matapos ang ilang siklo sa pagsingil, o mopili alang sa dihadihang paghunong sa produkto / serbisyo.
GIPAKITA SA PAGTU-OG
Nagtindog kami sa luyo sa among mga produkto ug mapasigarbuhon nga maghatud sa labing kataas nga kalidad nga serbisyo sa pakigsosyo sa social media online karon. Dili kami kanunay maghatag bayad, apan kung sulod sa 7 ka adlaw dili ka malipayon sa imong order Contact Us ug makit-an namon ang usa ka resolusyon sa imong mga kabalaka.
