Политика за възстановяване на суми

Ние предлагаме нематериални необратими стоки. Като клиент вие сте отговорни за разбирането на това при закупуване на всеки продукт / услуга на нашия сайт.

КОНТАКТНА ПОДДРЪЖКА НА КЛИЕНТИТЕ

99% от проблемите могат да бъдат решени с обикновен имейл. Ние Ви молим да се свържете с нас чрез нашия „КонтактиСтраница. Нашият отдел за обслужване на клиенти ще се свърже с вас в рамките на 24-48 (обикновено по-малко от 24 часа) с преглед на вашата загриженост и решение.

ДОПУСТИМИ ИСКАНИЯ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ

  • Недоставка на продукта / услугата: в някои случаи процесното време е по-бавно и може да отнеме малко повече време, за да завърши вашата поръчка. В този случай препоръчваме да се свържете с нас за съдействие. Искове за неизпращане трябва да се подават в нашия отдел за обслужване на клиенти в писмен вид в рамките на 7 дни от подаване на поръчката.
  • Продуктът не е описан: такива въпроси трябва да бъдат докладвани на нашия отдел за обслужване на клиенти в рамките на 7 дни от датата на покупката. Трябва да се предоставят ясни доказателства, че закупеният продукт / услуга не е описан на уебсайта. Жалби, които се основават само на фалшивите очаквания или желания на клиента, не се спазват.
  • Клиентът желае да отмени периодично плащане на продукт / услуга и е в рамките на 7 дни от последното плащане. Ако се направи заявка за възстановяване след 7 дни, клиентът не отговаря на условията, но анулирането ще бъде извършено при всички бъдещи фактури. Клиентът може да продължи да получава услугата до края на фактурата си или да избере незабавно спиране на продукта / услугата.

ЗАДЪЛЖЕНИ ЗА УДОВЛЕТВОРЕНИЕ

Ние стоим зад нашите продукти и сме горди да доставим най-висококачествените услуги за социални медии днес. Не винаги можем да предложим възстановяване, но ако в рамките на 7 дни сте незадоволени само с поръчката си Контакти и ще намерим решение на вашите проблеми.

en English
X