Палітыка вяртання грошай

Мы прапануем нематэрыяльныя незваротныя тавары. Як кліент, вы нясеце адказнасць за разуменне гэтага пры куплі любога тавару / паслугі на нашым сайце.

КАНТАКТ Падтрымка кліента

99% праблем можна вырашыць з дапамогай простай электроннай пошты. Мы просім Вас звязацца з намі "кантактСтаронку. Наш аддзел абслугоўвання кліентаў звяжацца з вамі на працягу 24-48 (звычайна менш за 24 гадзін) з аглядам вашай праблемы і рашэннем.

ЗАПРОСЫ ДАВЕНАГА ДАВЯННЯ

  • Недастаўка тавару / паслугі: у некаторых выпадках час працэсу павольны, і, магчыма, спатрэбіцца трохі больш часу, пакуль ваш заказ скончыцца. У гэтым выпадку мы рэкамендуем звязацца з намі па дапамогу. Прэтэнзіі за недастаўку павінны быць прадстаўлены ў наш аддзел абслугоўвання кліентаў у пісьмовым выглядзе на працягу 7 дзён з моманту размяшчэння замовы.
  • Прадукт не апісаны: пра такія праблемы трэба паведаміць у аддзел абслугоўвання кліентаў на працягу 7 дзён з дня пакупкі. Павінны быць дакладныя доказы, якія пацвярджаюць, што набыты прадукт / паслуга не адпавядае апісанню на сайце. Скаргі, якія грунтуюцца толькі на ілжывых чаканнях або пажаданнях кліента, не ўлічваюцца.
  • Кліент жадае адмяніць перыядычную аплату прадукту / паслугі і на працягу 7 дзён пасля апошняга плацяжу. Калі запыт будзе зроблены на вяртанне сродкаў праз 7 дзён, кліент не мае права, але адмена будзе завершана на ўсіх будучых рахунках. Кліент можа працягваць атрымліваць паслугу да канца свайго плацежнага цыклу альбо неадкладна спыніць прадукт / паслугу.

УЗАГАДАЮЦЬ ЗАДАЧАСЦЬ

Мы стаім за нашымі прадуктамі і ганарымся тым, што сёння ў Інтэрнэце прадастаўляем самыя якасныя паслугі ўзаемадзеяння з сацыяльнымі медыя. Мы не заўсёды можам прапанаваць вяртанне сродкаў, але калі на працягу 7 дзён вы проста незадаволены сваім замовай кантакт і мы знойдзем дазвол на вашы праблемы.

en English
X