ተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ
ተጨባጭ የማይመለስ እቃዎችን እናቀርባለን ፡፡ እንደ ደንበኛ እርስዎ በጣቢያችን ላይ ማንኛውንም ምርት / አገልግሎት ሲገዙ ይህንን የመረዳት ኃላፊነት አለብዎት ፡፡
የግንኙነት ደንበኛ ድጋፍ
የችግሮች 99% በቀላል ኢሜይል ሊፈታ ይችላል። የኛንለበለጠ መረጃ ገጽ. የደንበኞችዎ አገልግሎት ክፍል እርስዎን ከግምት ውስጥ በማስገባት በ 24-48 (ብዙውን ጊዜ ከ 24 ሰዓታት በታች) ተመልሶ ይመለሳል።
በቀላሉ ሊጠየቁ የሚችሉ ጥያቄዎች
- ምርቱን / አገልግሎቱን አለማቅረብ-በአንዳንድ ሁኔታዎች የሂደቱ ጊዜ ቀርፋፋ ነው ፣ እና ትዕዛዝዎ እስኪጠናቀቅ ትንሽ ጊዜ ሊወስድ ይችላል። በዚህ አጋጣሚ ለእርዳታ እኛን እንዲያነጋግሩ እንመክራለን ፡፡ ላለመላክ የይገባኛል ጥያቄዎች ትዕዛዙን ከመስጠት በ 7 ቀናት ውስጥ ለደንበኛችን አገልግሎት መምሪያ በጽሑፍ መቅረብ አለባቸው ፡፡
- ምርት-እንደተገለፀው-እንደዚህ ያሉ ጉዳዮች ከገዙበት ቀን በ 7 ቀናት ውስጥ ለደንበኛ አገልግሎት ዲፓርትመንታችን ሪፖርት መደረግ አለባቸው ፡፡ የተገዛው ምርት / አገልግሎት በድር ጣቢያው ላይ እንደተገለፀ አለመሆኑን የሚያሳይ ግልጽ መረጃ መሰጠት አለበት ፡፡ በደንበኛው የሐሰት ተስፋዎች ወይም ምኞቶች ላይ ብቻ የተመሰረቱ አቤቱታዎች አይከበሩም።
- ደንበኛው የሚከሰትን የምርት / አገልግሎት ክፍያ ለመሰረዝ ይፈልጋል እና ካለፈው ክፍያ በ 7 ቀናት ውስጥ ነው ፡፡ ከ 7 ቀናት በኋላ ተመላሽ እንዲደረግ ጥያቄ ከቀረበ ደንበኛው ብቁ አይደለም ፣ ግን መሰረዝ በሁሉም የወደፊት ክፍያዎች ላይ ይጠናቀቃል። ደንበኛው የክፍያ መጠየቂያ ዑደታቸው እስኪያበቃ ድረስ አገልግሎቱን መቀበሉን ሊቀጥል ይችላል ፣ ወይም ወዲያውኑ ምርቱን / አገልግሎቱን ማቆም ይመርጣል።
ወደ እርጥብ ተልኳል
እኛ ከምርቶቻችን በስተጀርባ የቆምን ሲሆን በዛሬው ጊዜ ከፍተኛ ጥራት ያለው የማህበራዊ ሚዲያ ተሳትፎ አገልግሎቶችን በመስጠታችን ኩራት ይሰማናል ፡፡ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ ሁልጊዜ አንችልም ፣ ነገር ግን በ 7 ቀናት ውስጥ በትእዛዝዎ ደስተኛ ካልሆኑ በቀላሉ በትእዛዝዎ ደስተኛ ካልሆኑ ለበለጠ መረጃ እናም ለጭንቀትዎ መፍትሄ እናገኛለን ፡፡
